L’unité de soins intensifs est un environnement complexe, pas un service de soins ordinaire. Un système dédié y est donc essentiel. MetaVision est ce type de système : flexible, offrant une vision détaillée et doté d’une excellente interface utilisateur. Il offre bien plus de clarté que la plupart des systèmes.
Dr. Ruud de Waal, Intensiviste, Amphia Hôpital, Breda et président du réseau CMIO Pays-Bas
Le défi
L’hôpital Amphia à Breda faisait face à un choix important : remplacer le système MetaVision existant – spécialement conçu pour les soins critiques – ou passer à un Dossier Patient Informatisé (DPI) centralisé pour tout l’hôpital. Dans cette réflexion, Amphia a minutieusement analysé les besoins et exigences spécifiques de l’unité de soins intensifs (USI).
L’USI traite chaque jour entre 400 000 et 700 000 points de données par patient – bien plus que les autres services. Pour les professionnels des soins intensifs, un accès direct à ces données est crucial pour une prise de décision clinique rapide. Toutefois, la plupart des DPI hospitaliers ne fournissent pas le niveau de détail, la configurabilité et l’ouverture nécessaires à une USI. Le système doit également pouvoir traiter sans effort de grandes quantités de données et les conserver dans leur intégralité, même lors de séjours prolongés, sans perte de performance ni restriction d’accès.
La solution
Une étude indépendante commandée par l’hôpital Amphia a révélé qu’un Dossier Patient Informatisé (DPI) hospitalier global ne fournit pas à l’unité de soins intensifs (USI) les fonctionnalités avancées nécessaires. Le rapport d’étude a confirmé qu’une USI a besoin d’un système dédié aux soins critiques. Cela a également permis de conclure que MetaVision reste le meilleur choix pour l’USI de l’hôpital Amphia.
Les raisons pour lesquelles Amphia avait initialement opté pour MetaVision – lors du passage du papier au numérique – restent pleinement valables aujourd’hui. MetaVision se distingue par:
- Une configurabilité étendue. Les flux de travail sont parfaitement adaptés aux exigences spécifiques de l’USI d’Amphia.
- Une collecte de données détaillée. Les professionnels de santé ont en permanence accès à des informations complètes et à jour, essentielles pour le suivi et la sécurité des patients.
- Une base de données ouverte. Accès libre aux données pour développer ses propres algorithmes et générer des réflexion, souvent en l’espace d’une journée.
Le Dr Ruud de Waal, intensiviste à l’hôpital Amphia et président du réseau CMIO Pays-Bas, a joué un rôle clé dans cette évaluation. Son expérience positive antérieure avec l’implémentation de MetaVision dans un autre hôpital néerlandais, ainsi que son large réseau dans le domaine des soins intensifs, ont soutenu le choix initial. Il a apporté des perspectives précieuses, issues de son utilisation quotidienne de MetaVision.
Ces retours ont renforcé les conclusions de l’étude et ont contribué à la décision du Conseil d’administration de maintenir MetaVision à l’USI.
Il résume cette décision ainsi: « Nous avons choisi de rester avec MetaVision principalement pour deux raisons. Premièrement, MetaVision est un système dédié, tandis que les systèmes hospitaliers globaux ne sont pas spécialisés pour des environnements aussi complexes que l’USI. Et deuxièmement, l’interopérabilité est l’avenir de toute l’informatique en santé. Un système doit pouvoir s’intégrer avec tous les systèmes environnants – et MetaVision excelle dans ce domaine. »
Le résultat
Depuis le début, MetaVision aide l’hôpital Amphia à optimiser les processus cliniques et à renforcer la collaboration entre médecins et infirmier(e)s. Cela contribue directement à une sécurité des patients optimale et à de meilleurs résultats de soins. Grâce à MetaVision, l’unité de soins intensifs d’Amphia conserve la capacité de collecter rapidement les données critiques du patient, de les analyser et d’agir immédiatement. Le système permet une collecte de données détaillée pour une surveillance optimale en soins intensifs. Ainsi, les professionnels de la santé prennent leurs décisions sur la base d’informations complètes et toujours à jour.
Interopérabilité transparente
L’interopérabilité est un élément essentiel de MetaVision – un aspect que le Dr Ruud de Waal comprend mieux que quiconque. Il souligne que MetaVision s’intègre de manière fluide avec divers systèmes hospitaliers et externes. Ainsi, les données circulent de façon transparente au sein de l’USI et entre les différents services. Cela garantit aux professionnels de santé un accès constant aux bonnes informations, au bon moment.
Agile en temps de crise
MetaVision aide l’hôpital Amphia à réagir rapidement et efficacement, tant dans des situations prévues qu’imprévues. Pendant la pandémie de COVID-19, l’hôpital a rapidement augmenté sa capacité en soins intensifs en transformant d’autres services en unités de soins intensifs temporaires. Grâce à la facilité de configuration et à la capacité de mise à l’échelle de MetaVision, Amphia a pu adapter ses processus de travail sans délai. Tout en maintenant une prise en charge efficace et un accès immédiat aux données – même sous forte pression.
MetaVision nous donne un accès direct à toutes les données critiques du patient. Lorsque le RIVM (équivalent de Sciensano) a eu besoin d’informations en urgence, nous avons pu fournir les rapports requis en moins d’une heure.
Renforce la recherche et benchmarking
MetaVision joue un rôle clé dans la contribution d’Amphia à la base de données néerlandaise des soins intensifs. Le système facilite le reporting des données de soins critiques pour le benchmarking national et la recherche clinique. Grâce à la capacité de générer rapidement des rapports détaillés, Amphia se distingue – tant en matière d’amélioration continue de la qualité interne que dans le cadre de collaborations externes.
Des soins intensifs durables et prêts pour l’avenir
Le Dr Ruud de Waal se réjouit de l’ajout de nouvelles fonctionnalités à la plateforme MetaVision. Il est particulièrement enthousiaste à l’idée de renforcer la mobilité dans le travail des professionnels de santé. L’hôpital Amphia a été site pilote pour MobileVision d’iMDsoft, l’application mobile destinée aux infirmier(ère)s. Amphia prévoit un déploiement complet de cette solution d’ici la fin de l’année 2025.
Lorsque des patients de soins intensifs sont transférés au bloc opératoire ou en radiologie, il n’est pas possible d’emporter son ordinateur. Il faut alors des solutions mobiles permettant de saisir et de consulter les données comme si l’on se trouvait toujours en réanimation.
L’hôpital Amphia continue d’explorer activement les innovations qui contribuent à améliorer les soins en réanimation, et fournit des retours précieux issus de la pratique pour le développement continu de la plateforme MetaVision. L’établissement envisage d’être l’un des premiers à adopter le module Transition of Care (ToC). Ce module facilite le transfert fluide des informations cliniques, actuelles et planifiées, lorsque les patients quittent l’unité de soins intensifs pour être admis dans d’autres services hospitaliers.
À propos d’Amphia Hôpital
L’hôpital Amphia est un établissement clinique de pointe et un centre de formation reconnu situé à Breda. Avec plus de 600 lits, 280 médecins spécialistes et 4 500 collaborateurs, Amphia fournit des soins de haute qualité à l’échelle régionale. Chaque année, l’hôpital enregistre plus de 500 000 consultations ambulatoires et réalise environ 30 000 hospitalisations et interventions chirurgicales. Le service de soins intensifs (USI) compte parmi les plus grands de la région, avec 30 lits dédiés aux soins intensifs et à la prise en charge des patients en état critique.
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