Au Centre Médical Universitaire de Groningue (UMCG), Itemedical a étudié l’impact du traitement intelligent des alarmes sur deux services: D3VA, une unité pulmonaire spécialisée, et les Soins Intensifs Néonatals (NICU). Les infirmiers de ces deux services subissaient une forte charge d’alarmes, ce qui influençait leur bien-être au travail, leur réactivité et la sécurité des patients. Les alarmes étaient souvent fortes, fréquentes et pas toujours cliniquement pertinentes. L’UMCG recherchait donc une solution pour réduire cette charge tout en améliorant le processus de soins.
La solution
L’UMCG a choisi d’utiliser le Medical Device Data Gateway (MDDG) comme système de gestion des alarmes afin de:
- Filtrer intelligemment les alarmes en fonction de leur caractère pertinent
- Ajouter du contexte aux notifications
- Transmettre uniquement les signaux pertinents aux soignants
- Rendre la charge d’alarmes visible et la réduire de manière ciblée
- Impliquer les infirmiers dans la configuration des paramètres d’alarme.
La combinaison d’un filtrage intelligent des alarmes, d’une formation et d’un suivi a conduit à des résultats mesurables ainsi qu’à une plus grande satisfaction de l’équipe soignante.
Ce qui a changé
Les analyses de données ont montré les résultats suivants:
Soins intensifs Néonatals (NICU):
- 93 % d’alarmes en moins grâce au traitement des alarmes via le MDDG
- Seuls les signaux pertinents parviennent aux infirmiers
- Réactivité accrue grâce au contexte et à la concentration
- Expériences positives concernant le flux de travail et la configurabilité
- Besoin d’un ajustement fin pour les doublons de notifications.
D3VA unité pulmonaire:
- 76,8 % d’alarmes en moins grâce au traitement des alarmes via le MDDG
- La durée moyenne des alarmes a diminué de 8,6 secondes (30 %)
- Le nombre d’alarmes prolongées (> 180 secondes) a diminué de manière significative.
D’après les interviews:
- Impact positif sur le flux de travail et la perception de calme dans les services
- Les infirmiers ressentent plus de contrôle et d’implication
- La fatigue liée aux alarmes est difficile à quantifier, mais le nombre de stimulations a nettement diminué
- La visibilité des résultats motive l’équipe à s’améliorer ensemble
- Points d’attention : éviter les alarmes en double et les escalades inutiles.
Avec cette approche, le système de gestion des alarmes continue d’évoluer et soutient l’UMCG dans son ambition de combiner calme, sécurité et efficacité au quotidien.
Quand on voit noir sur blanc combien d’alarmes en moins arrivent, on réalise vraiment l’ampleur de l’amélioration. Cela motive.
Infirmière en soins intensifs néonatals, UMC Groningen