Une oasis de paix au cœur de la Betuwe

Bloemfonteijn, Heesselt

Une institution centrée sur la prise en charge des personnes handicapées

Tout comme les collaborateurs d’itemedical sont motivés et passionnés par les soins, Monique et Rian Verwoert, ainsi que leur équipe, font de même pour leurs résidents. En 2015, ils ont fondé leur propre établissement d’hébergement et de soins, Bloemfonteijn, à Heesselt, un village de Gueldre proche d’itemedical. Leur projet a commencé par la recherche d’un lieu de vie adapté pour leur fille Sherilyn, gravement polyhandicapée. L’objectif de Monique et Rian est d’offrir aux résidents le même sentiment d’accueil chaleureux que celui qu’ils offrent à leur fille. C’est pourquoi Bloemfonteijn offre des soins et un espace de vie à 40 résidents atteints d’une ou de multiple déficiences intellectuelles. Grâce à leur étroite collaboration avec les médecins et les hôpitaux, ils peuvent maintenir un niveau élevé de soins pour ce groupe de patient vulnérable.     

Un projet parental qui prend de l’ampleur

Lorsque Sherilyn est née en 2000, Monique et Rian savaient déjà que des années difficiles les attendaient. Leur fille a reçu le diagnostic d’une maladie rare touchant la partie inférieure de la colonne vertébrale. Très vite, ils se sont mis à la recherche d’un établissement capable de fournir les soins nécessaires, de préférence dans un environnement chaleureux et familial. Après une énième déception, ils décident de prendre les choses en main. Ils ont cherché et trouvé un endroit où leur fille pourrait grandir: dans leur propre maison. En 2014, ils ont fondé Bloemfonteijn, inspiré de la région sud-africaine du même nom, et ont démarré comme établissement de soins le 1er janvier 2015, comptant immédiatement 24 résidents et 40 employés.

Le domaine de soins est unique car il a été conçu par des parents et est ensuite devenu une initiative plus vaste. Chaque résident se sent comme chez lui, avec des chambres spacieuses et chaleureuses, des jouets et meubles personnels. Le point de départ est la philosophie d’une mère et d’un père qui veulent le meilleur pour leur enfant.

Large éventail de résidents et de groupes de soins

Depuis, le domaine de soins s’est étendu à 3 sites et compte 40 résidents permanents, 20 places d’accueil de jour et 125 employés. Soit une moyenne de 3 surveillants pour 8 ou 9 résidents. Le groupe des enfants bénéficie même d’un encadrement individuel. Dans ce groupe, la plus jeune a 3 ans et Sherilyn est la plus âgée. Le résident le plus âgé de l’établissement de soins a 54 ans. La répartition des résidents ne se fait pas en fonction de l’âge, mais plutôt en fonction de la dynamique de groupe et des besoins individuels. C’est pourquoi l’équipe soignante travaille avec 5 couleurs:

• Groupe bleu: personnes présentant des handicaps divers. Même si la dynamique au sein de ce groupe est différente, les résidents s’entendent bien entre eux.
• Groupe vert: le groupe intermédiaire pour les résidents âgés de trente ans et plus. Il s’agit d’un groupe calme et peu stimulant.
• Groupe orange: le groupe des enfants actifs avec de nombreux stimuli, sensations et soins médicaux intensifs chaque jour.
• Groupe jaune: un groupe calme, les résidents ont besoin d’un encadrement intensif.
• Groupe violet: les résidents disposent d’une certaine autonomie.

Une approche unique des soins: personnelle et permanente

Comme la plupart des résidents restent dans l’établissement toute leur vie, le processus d’admission à Bloemfonteijn est très complexe. De cette manière, ils assurent la qualité des groupes de vie et chaque résident se sent à l’aise dans son groupe. Les membres du personnel considèrent les résidents presque comme leurs propres enfants. Ils les voient grandir et passer par tout un processus. Les parents connaissent mieux leurs enfants grâce à leurs années d’expérience. Le défi des soignants consiste à adopter rapidement ces expériences et à reconnaître les comportements. Car le langage des enfants n’est pas facile à lire. Chaque enfant est unique, tout comme son tableau clinique. Les parents disent souvent que Bloemfonteijn est un foyer sûr.

Une technologie intelligente pour des soins en toute sécurité

Avec cette attention et ce dévouement supplémentaires, Monique et Rian s’efforcent de créer un environnement sûr et sécurisé. Pour ce faire, ils s’appuient sur des technologies de soins innovantes auxquelles itemedical a également contribué. Les chambres sont équipés de différents types de points d’alarme et systèmes de surveillance:

• Détecteur de mouvement: en mode nuit, ce capteur détecte tout mouvement.
• Boutons d’urgence: en cas de crise d’épilepsie, les soignants peuvent faire appel à une aide supplémentaire. De même si un membre du personnel est lui-même en difficulté, il peut appeler à l’aide via ce bouton.
• Surveillance par caméra: les parents doivent donner leur aval pour l’utilisation de la surveillance par caméra. En plus de la caméra, il existe également une alarme sonore. Parce que les résidents ne peuvent pas toujours s’exprimer, l’interprétation des signaux visuels et auditifs est un outil important pour les aider.
• « Crash car »: presque chaque jour, un des résidents a une crise d’épilepsie. C’est à ce moment-là que le besoin urgent d’un moniteur de surveillance se fait sentir. C’est ainsi qu’est née la collaboration avec itemedical, qui a fourni un moniteur de surveillance des patients de Spacelabs Healthcare. L’équipe soignante a placé ce moniteur sur un chariot médical, la « crash car », et pour surveiller les résidents, elle y connecte des capteurs pour mesurer la tension artérielle, la fréquence cardiaque, la saturation en oxygène et la fréquence respiratoire. Dans une situation d’urgence, les personnes extérieures ne savent souvent pas comment gérer un résident handicapé. Pour vraiment comprendre que quelque chose ne va pas, il faut être en contact avec eux tous les jours. L’assistance médicale externe récupère toutes les informations cruciales du moniteur dans une langue qu’elle comprend. Un médecin ne peut pas interpréter les expressions et les cris des résidents, mais il peut interpréter les paramètres vitaux. Posséder un tel moniteur de suivi patient est une valeur ajoutée dans ce type de situations.
• Tapis d’épilepsie: détecte tout mouvement inhabituel pendant le sommeil.
• Veille de nuit: capteur placé sur les bras ou les jambes qui détecte les mouvements et les vibrations.
• Surveillance de la saturation: capteur qui surveille, entre autres, la fréquence cardiaque. Des changements dans la fréquence cardiaque peuvent indiquer une crise d’épilepsie.

Le système de surveillance central enregistre tous les messages de ces dispositifs d’alarme et les transmet également aux smartphones des employés. Grâce à la localisation et à une bonne connaissance du plan d’étage, chaque intervenant sait exactement où aller en cas d’urgence. Bloemfonteijn est bien en avance sur son temps grâce à l’utilisation de technologies innovantes, comme en témoignent les nombreux compliments des services d’urgence. En fournissant les bonnes données, l’équipe peut réagir rapidement à l’état de santé de ses résidents et les garder « à la maison » plus longtemps.

La philosophie de santé de Bloemfonteijn: investir dans les soins et s’impliquer au niveau local

Bloemfonteijn étant un établissement de soins privé, Monique et Rian décident eux-mêmes où vont les investissements. En maintenant les frais généraux aussi bas que possible, ils peuvent consacrer davantage de ressources aux soins de santé. Les collectes de fonds externes comme l’Oranjefonds vont à des projets qui ne sont pas directement liés à la santé, comme des salles sensorielles, un bus ou encore un enclos pour chevaux. Itemedical soutient « ses voisins de la Betuwe » avec son expertise et un moniteur de suivi des patients. De plus, Bloemfonteijn a récemment investi dans une piscine, car l’eau donne aux résidents un sentiment de liberté et les encourage à faire de l’exercice.

N’hésitez pas à rendre visite à nos voisins dans cette belle oasis où l’on prend soin de soi. Rian ajoute: « Pour prendre une tasse de café, profitez de la nature et de la tarte aux pommes faite maison qui vous surprend à chaque fois. »